¿Cuáles son las ventajas que le ofrece nuestro nuevo sistema de canje?
En nuestro nuevo sistema de canje, usted encontrará herramientas para llevar un control más personalizado de su cuenta y de las operaciones que realiza en Club de Lectores. Estas nuevas herramientas son las siguientes: |
|
|
|
|
|
|
|
1. Un botón que le permite retornar al "Inicio" o página principal de la zona de canje.
|
2. Otro botón que le llevará a revisar los datos de su cuenta, para asegurarse de que su dirección, su e-mail y teléfonos están correctos y saber cuántos puntos tiene disponibles.
|
3. Un botón que le llevará a la zona de ofertas de cada temporada. Aquí podrá seleccionar algunos de los mejores títulos de la literatura mundia a precios preferenciales.
|
4. Con este ícono podrá ir al carrito de canje, en donde tendrá acceso a los datos de la orden que tiene actualmente en proceso.
|
5. En esta sección podrá confirmar si su envío está por llegar a su hogar, o bien, si existe algún problema con un evío en particular.
|
6. Con el botón "Órdenes" conocerá los detalles de cada orden realizada por usted en el sistema, desde la primera que haya relizado hasta la más reciente, en orden cronológico.
|
7. El botón "Salir" le permite cerrar su sesión de Club de Lectores para mayor seguridad.
|
En otras secciones de este manual, puede encontrar una exposición detallada del uso del carrito de canje en y de cómo ordenar libros desde nuestra sección de ofertas. Por favor vea las instrucciones en: ¿Cómo puedo ordenar libros?
¿Cómo puedo ver mi orden en el carrito de compras? |
A conituación explicaremos el uso de los botones que le permiten un control personalizado de su cuenta y le dan acceso a la información sobre sus órdenes y envíos. Esos botones son los siguientes: |
Haga click en los íconos para ir a la información correspondiente. |
| EL BOTÓN: "Mi cuenta" |
 |
|
|
|
Al pulsar en el botón "Mi cuenta", tendrá acceso la sección que puede ver en la ilustración de la izquierda.
|
|
|
¡VERIFIQUE SUS DATOS!
En este acercamiento puede ver el tipo de datos que están desplegados en esta sección. Verifíquelos para tener la seguridad de que sus envíos llegarán siempre a tiempo.
|
|
¡MODIFIQUE SU E-MAIL!
Un dato que es muy conveniente verificar en esta sección es su e-mail o dirección de correo electrónico.
Si por alguna razón el que aparece registrado no es correcto, por favor, modifíquelo tecleando su dirección de correo electrónico correcta y pulsando después el botón: "Actualizar".
|
|
¡VERIFIQUE SU E-MAIL PARA OBTENER GRANDES PROMOCIONES!
Después de realizar la modificación de su correo electrónico, podrá verificar que sus nuevos datos son correctos.
Si tenemos su dirección de correo electrónica correcta, Club de lectores le hará llegar excelentes promociones de temporada a su e-mail para que aproveche las oportunidades de descuentos y paquetes que ofrecemos.
|
| EL BOTÓN: "Órdenes" |
 |
|
|
Al pulsar el botón "Órdenes" tendrá acceso a la sección donde se especifican los detalles de cada orden que tenemos registrada en el sistema.
Aparecen organizadas en orden cronológico, es decir, por fecha de realización y la lista es encabezada por la más antigua de sus órdenes.
|
 |
En este acercamiento puede ver cómo la orden más antigua es la primera y la más reciente es la segunda.
Vea también los datos importantes a verificar en esta sección, que son las fechas de cada orden y el total de puntos que se canjearon en cada una.
El estatus de su orden también aparece registrado, puede ser:
T =
(Información en construcción) |
| EL BOTÓN: "Envíos" |
 |
|
 |
Al pulsar en el botón envíos, podrá verificar en qué estatus se encuentra cada envío realizado a usted por Club de Lectores.
Desde esta sección podrá saber si algún envío está retrasado y podrá obtener información sobre la razón del retraso.
|
|
El status de su envío puede ser:
(Información en construcción). |
|
